क्या Myntra कर रहा SCAM?कस्टमर ने वीडियो बनाकर किया खुलासा
नई दिल्ली। सोशल मीडिया पर एक वीडियो वायरल हो रहा है जिसमें एक महिला ने Myntra पर धोखाधड़ी का आरोप लगाया है। महिला ने Myntra से फुटवियर का ऑर्डर किया था, लेकिन जो उसे मिला, वह देखकर वह हैरान रह गई। Myntra ने न केवल उसे पूरी तरह से अलग ब्रांड का फुटवियर भेजा, बल्कि उस पर एक स्टिकर चिपका दिया, ताकि यह लगे कि वही ब्रांड है, जिसे उसने ऑर्डर किया था।
यह वीडियो इंस्टाग्राम पर हर्षिता भारद्वाज तिवारी ने शेयर किया और इसके बाद से ही वीडियो वायरल हो गया। वीडियो में हर्षिता ने लिखा, “Myntra एक बड़ा स्कैम है!” वीडियो में उन्होंने बताया कि उन्होंने जिस ब्रांड का ऑर्डर किया था, वह उन्हें बिलकुल अलग ब्रांड का प्रोडक्ट मिला और उस पर एक स्टिकर चिपका कर इसे छिपाने की कोशिश की गई थी।
वीडियो में हर्षिता ने खुलासा किया कि उन्हें जो पैकेट मिला, उस पर ‘Mast & Harbour’ का लेबल था। लेकिन जब उन्होंने पैकेट खोला, तो अंदर ‘DressBerry’ ब्रांड का फुटवियर था, जिस पर Mast & Harbour का एक नकली स्टिकर चिपका हुआ था। उन्होंने वीडियो में यह भी कहा, “सबसे बुरी बात ये है कि वे असली ब्रांड को छिपाने की कोशिश कर रहे हैं।”
कस्टमर्स में गुस्से की लहर
यह वीडियो अब तक 6.3 मिलियन से ज्यादा बार देखा जा चुका है और इस पर लोगों की अलग-अलग प्रतिक्रियाएं आ रही हैं। Myntra ने वीडियो वायरल होने के बाद तुरंत प्रतिक्रिया दी और महिला से प्रोडक्ट की जानकारी शेयर करने के लिए कहा। Myntra ने अपने बयान में कहा, “प्रिय ग्राहक! हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए निरंतर प्रयास कर रहे हैं, लेकिन इस घटना की हमें उम्मीद नहीं थी।” Myntra ने महिला से उनके ऑर्डर की जानकारी मांगी ताकि वे त्वरित कार्रवाई कर सकें।
हालांकि Myntra की ओर से प्रतिक्रिया मिलने के बाद भी सोशल मीडिया पर कई यूजर्स ने इस घटना पर नाराजगी जताई। एक यूजर ने लिखा, “मुझसे भी ऐसा ही हुआ था और ट्विटर पर शिकायत करने के बावजूद कोई समाधान नहीं निकला। उन्होंने दावा किया कि सही प्रोडक्ट भेजा है और उनका CCTV फुटेज इसका सबूत है, लेकिन मुझे वो फुटेज कभी नहीं दिखाया।” एक और यूजर ने कहा, “मैंने Mango का ऑर्डर दिया था, लेकिन मुझे नकली भेज दिया। उसकी क्वालिटी भी बहुत खराब थी।”
