मंडल रेल उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति की बैठक संपन्न
यात्री सुविधाओं पर जोर
वाराणसी (जनवार्ता): पूर्वोत्तर रेलवे के वाराणसी मंडल में मंडल रेल उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति की बैठक बुधवार को मंडल रेल प्रबंधक आशीष जैन की अध्यक्षता में भारतेन्दु सभागार में संपन्न हुई। बैठक में सभी मंडलीय शाखाधिकारी और समिति के छह सदस्यों ने भाग लिया।
मंडल रेल प्रबंधक आशीष जैन ने नवगठित समिति की पहली बैठक में सदस्यों का स्वागत करते हुए कहा कि इस बैठक का मुख्य उद्देश्य स्थानीय यात्रियों की आवश्यकताओं और सुविधाओं पर विचार-विमर्श कर बेहतर सेवाएं प्रदान करना है। उन्होंने बताया कि मंडल स्तर पर यात्री सुविधाओं के लिए कई कार्य किए गए हैं और कई स्वीकृत परियोजनाओं पर चरणबद्ध कार्य प्रगति पर है।
वाराणसी मंडल के 204 स्टेशनों में 115 क्रॉसिंग और 89 हॉल्ट स्टेशन शामिल हैं, जो उत्तर प्रदेश और बिहार के 15 जिलों में फैले हैं। चालू वित्तीय वर्ष 2025-26 में अगस्त तक 2.45 करोड़ यात्रियों ने सफर किया, जो पिछले वर्ष की तुलना में 5.48% अधिक है, और यात्री आय 528.68 करोड़ रुपये रही। सघन टिकट जांच से 2,06,909 मामलों में 14.41 करोड़ रुपये का राजस्व प्राप्त हुआ।
यात्री सुविधाओं के लिए मंडल ने 115 अनारक्षित काउंटरों पर UPI भुगतान (QR कोड) की सुविधा शुरू की है। 36 स्टेशनों पर 78 ATVM मशीनें स्थापित की गई हैं। सभी 10 पार्सल लोकेशनों पर पार्सल मैनेजमेंट सिस्टम (PMS) लागू किया गया है, जिससे UPI के माध्यम से पार्सल बुकिंग और ट्रैकिंग संभव है। अमृत भारत स्टेशन योजना के तहत थावे और सुरेमनपुर स्टेशनों का विकास कार्य पूरा हो चुका है, जिनका उद्घाटन प्रधानमंत्री द्वारा वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से किया गया।
मंडल में लिफ्ट, एस्केलेटर, और दिव्यांगों के लिए ऑनलाइन डिजिटल आईडी कार्ड की सुविधा शुरू की गई है। डिजिटल इंडिया को बढ़ावा देने के लिए UTS ऑन मोबाइल ऐप के माध्यम से टिकट बुकिंग के लिए जागरूकता अभियान चलाया जा रहा है।
बैठक में समिति के सदस्यों ने यात्री सुविधाओं के लिए महत्वपूर्ण सुझाव दिए। विनायक कुमार मौर्या (बलिया) ने सुरेमनपुर स्टेशन पर गंगा कावेरी और गरीब नवाज एक्सप्रेस के ठहराव, वाटर कूलिंग मशीन, शौचालय, और रेवती स्टेशन पर ट्रैक पुनर्स्थापना का प्रस्ताव रखा। अमरजीत यादव (बेल्थरा रोड) ने बेल्थरा रोड और सलेमपुर स्टेशनों पर प्रकाश व्यवस्था, सोलर पैनल, प्लेटफॉर्म विस्तार, और कैंटीन की मांग की। श्री संजय तिवारी (देवरिया) ने सरदार नगर और चौरीचौरा स्टेशनों पर शौचालय, पीने का पानी, प्रतीक्षालय, और ऐतिहासिक सौंदर्यीकरण का सुझाव दिया। शंभुनाथ तिवारी (देवरिया) ने कई ट्रेनों के ठहराव और प्लेटफॉर्म विस्तार की मांग की। शाह आलम कुरैशी (आजमगढ़) ने मऊ-शाहगंज रेलखंड पर ट्रॉली पाथ, आजमगढ़ में दूसरी एंट्री, और पार्किंग सुविधा का प्रस्ताव रखा। श्री प्रभाकर त्रिपाठी (दिव्यांग प्रतिनिधि) ने दीदारगंज और खुरासन रोड स्टेशनों पर भवन सुधार, बेबी फीड रूम, और सुरक्षा व्यवस्था के सुझाव दिए।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक शेख रहमान ने सभी का धन्यवाद देते हुए कहा कि यात्री सुविधाएं मंडल की प्राथमिकता हैं और सुझावों पर गंभीरता से अमल किया जाएगा। बैठक में अपर मंडल रेल प्रबंधक अजय सिंह, राजेश कुमार सिंह, और अन्य वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे।
