जिलाधिकारी ने जनता दर्शन में सुनीं फरियादियों की समस्याएं
तत्काल दिए गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के निर्देश
वाराणसी (जनवार्ता)। जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार ने सोमवार को कलेक्ट्रेट स्थित अपने चैंबर में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में बड़ी संख्या में पहुंचे फरियादियों की समस्याओं को धैर्यपूर्वक सुना और संबंधित अधिकारियों को फोन कर त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के सख्त निर्देश दिए।
जनसुनवाई के दौरान जिलाधिकारी ने एक-एक फरियादी से विस्तार से बातचीत की और उनकी शिकायतों को तत्काल संबंधित विभागीय अधिकारियों के मोबाइल पर भेजते हुए समयबद्ध समाधान सुनिश्चित कराया। इस मौके पर भूमि विवाद, पेंशन, राशन कार्ड, विद्युत कनेक्शन, जल निकासी समेत विभिन्न समस्याएं प्रमुख रूप से सामने आईं।
शिकायतें सुनने के बाद जिलाधिकारी ने अधिकारियों को कड़े लहजे में हिदायत दी कि जनता की समस्याओं को मानवीय दृष्टिकोण से गंभीरता से लिया जाए। उन्होंने कहा, “फरियादियों को बार-बार चक्कर काटने की मजबूरी नहीं होनी चाहिए। सभी शिकायतों का निर्धारित समय-सीमा में गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाए और फरियादी को इसकी सूचना भी दी जाए।”
जिलाधिकारी के इस सक्रिय हस्तक्षेप से फरियादियों में संतोष दिखा और कई लोगों ने उनकी त्वरित कार्यशैली की सराहना की। जनता दर्शन कार्यक्रम के माध्यम से प्रशासन और जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करने की यह पहल जिले में निरंतर जारी है।
