जिलाधिकारी ने जनता दर्शन में फरियादियो की समस्याओं के शीघ्र निस्तारण के दिए निर्देश

वाराणसी (जनवार्ता)। जिलाधिकारी सत्येंद्र कुमार ने कलेक्ट्रेट में आयोजित जनता दर्शन कार्यक्रम में बड़ी संख्या में पहुंचे फरियादियों की समस्याओं को ध्यानपूर्वक सुना। विभिन्न विभागों से जुड़ी शिकायतों पर उन्होंने संबंधित अधिकारियों को शीघ्र एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के सख्त निर्देश दिए।

जन सुनवाई के दौरान फरियादियों ने राजस्व, स्वास्थ्य, बिजली, राशन वितरण सहित अन्य मामलों की शिकायतें रखीं। जिलाधिकारी ने सभी प्रकरणों को गंभीरता से लेते हुए अधिकारियों से मौके पर समाधान सुनिश्चित करने को कहा। उन्होंने स्पष्ट किया कि जनशिकायतों का गुणवत्तापूर्ण एवं यथाशीघ्र निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है।

जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे कार्यालय में प्रत्येक कार्य दिवस पर प्रातः 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक स्वयं उपस्थित रहकर जन सुनवाई करें तथा समस्याओं का मौके पर निस्तारण कराएं। साथ ही, आईजीआरएस पोर्टल एवं सीएम हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों का भी गंभीरता से समयबद्ध समाधान किया जाए।

उन्होंने चेतावनी दी कि शिकायत निस्तारण में किसी भी स्तर पर लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। इस अवसर पर संबंधित विभागीय अधिकारी भी उपस्थित रहे।