जिलाधिकारी की अध्यक्षता में सदर तहसील में सम्पूर्ण समाधान दिवस संपन्न
जनशिकायतों का त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता : डीएम
वाराणसी (जनवार्ता)। जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार की अध्यक्षता में शनिवार को तहसील सदर में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। इस दौरान कुल 152 प्रार्थनापत्र प्राप्त हुए, जिनमें वरासत, अवैध कब्जा एवं अन्य मुद्दों से संबंधित शिकायतें प्रमुख रही।
जिलाधिकारी ने सभी संबंधित अधिकारियों को कड़े निर्देश देते हुए कहा कि जनशिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता क्षम्य नहीं होगी। उन्होंने राजस्व, पुलिस एवं अन्य विभागों के अधिकारियों को प्रकरणों की जमीनी स्तर पर जांच कर शिकायतों को गुणवत्तापूर्वक एवं समयबद्ध ढंग से निस्तारित करने के आदेश दिए। डीएम ने स्पष्ट किया कि शिकायतकर्ता से फीडबैक लेकर उनकी संतुष्टि सुनिश्चित की जाए।
समाधान दिवस का मुख्य उद्देश्य जनसामान्य की शिकायतों का त्वरित निस्तारण एवं फरियादियों की पूर्ण संतुष्टि है। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को अपने विभागीय प्रकरणों एवं संदर्भों का समय से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण करने के निर्देश दिए। प्राप्त प्रार्थनापत्रों की अलग-अलग सूची बनाकर संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई हेतु सौंपा गया।
इस अवसर पर विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित रहे तथा शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को सुना गया। जिलाधिकारी ने जोर देकर कहा कि जनशिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता है और इसमें किसी भी स्तर पर ढिलाई बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
